Informare, îndrumare și facilitarea relației cu instituțiile pentru persoane fără documente de identitate sau aflate în situații administrative dificile.
Lipsa actelor de identitate poate limita accesul la educație, sănătate, beneficii sociale, angajare legală și alte drepturi fundamentale.
Informare cu privire la pașii și documentele necesare, pregătirea și verificarea dosarelor, îndrumarea către instituțiile competente și urmărirea cazurilor până la soluționare.
Sprijinim persoanele care întâmpină dificultăți în obținerea documentelor de identitate sau în clarificarea situațiilor administrative. Facilităm dialogul cu autoritățile și urmărim cazurile până la soluționare, acolo unde este posibil.
